Часто задаваемые вопросы

Знакомьтесь – новый личный кабинет!

Совсем скоро мы планируем запустить в работу новый личный кабинет.

Вы можете уже сейчас проверить его работу. Для этого достаточно просто пройти по ссылке: http://new-lk.npfe.ru/

Обращаем Ваше внимание, что на данный момент запущена бета-версия личного кабинета.
Возможны незначительные перебои в работе сервиса.

Вход в текущую версию личного кабинета


  • Общие вопросы
  • Накопительная пенсия
Что делать, если у меня изменились персональные данные: паспортные данные, ФИО, адрес регистрации?

С подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Обновление персональных данных».

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»?

Для пользования личным кабинетом вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться в сервисе, указав свои данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС или паспорт.

Как изменить реквизиты для выплаты назначенной пенсии?

Чтобы изменить реквизиты для выплаты пенсии, вам необходимо лично или почтой (129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3) предоставить в АО «НПФ электроэнергетики» следующие документы:

В случае направления документов почтой достаточно копий, которые должны быть заверены надлежащим образом — нотариусом или приравненными к нему уполномоченными лицами (ст. 37 «Основы законодательства Российской Федерации о нотариате» от 11 февраля 1993 г. № 4462-I; п. 2 ст. 185.1 Гражданского кодекса РФ).

В течение 30 календарных дней с момента регистрации пакета документов ваши данные будут изменены.

Как перевести накопительную пенсию в фонд НПФ электроэнергетики?
С подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Как стать клиентом».
На каком основании была отменена ежегодная рассылка информационных писем?

В соответствии с Федеральным законом от 03.12.2012 № 242-ФЗ информация о состоянии счёта накопительной пенсии, результатах инвестирования средств пенсионных накоплений и видах выплат, финансируемых за счёт средств пенсионных накоплений, будет предоставляться бесплатно один раз в год по запросу застрахованного лица.

Заказать выписку вы можете любым удобным способом:

  • обратиться по телефону горячей линии 8-800-200-44-04;
  • прислать запрос на почту npfe@npfe.ru;
  • прислать запрос почтой по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3

Также узнать о состоянии счета вы можете, зарегистрировавшись в сервисе «Личный кабинет».

В какие сроки осуществляется передача средств из пенсионного фонда России в негосударственные фонды и управляющие компании?

Перевод пенсионных накоплений из ПФР в НПФ происходит один раз в год до 31 марта, следующего за тем, когда было подано соответствующее заявление.

Например, если вы оформили заявление в апреле 2015 года, то ваши пенсионные накопления поступят на счёт в НПФ электроэнергетики в марте 2016 года.

У кого узнать информацию о страховом стаже?

Информацию о страховом стаже вы можете получить в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации.

Как узнать, являюсь ли я участником программы софинансирования?

Вы можете обратиться в ПФР по телефону горячей линии 8-800-510-55-55 и уточнить эту информацию.

Участниками программы являются граждане, которые написали заявление о вступлении в программу до 31 декабря 2014 года и сделали первый взнос до 31.01.2015 года.

Как сделать взнос по программе софинансирования?

С подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Программа софинансирования».

Будет ли продолжена программа государственного софинансирования пенсии?

На данный момент информация о продлении вступления в программу софинансирования пенсии отсутствует.

Где взять квитанцию для внесения средств на счёт в рамках программы софинансирования?

Бланк платежной квитанции с необходимыми реквизитами можно получить в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства или на сайте ПФР

Куда поступают взносы по программе софинансирования?

Участвуя в государственной программе софинансирования пенсии, вы делаете взносы в Пенсионный фонд России, который, в свою очередь, передаёт эти средства в выбранный вами НПФ.

Могу ли я стать участником программы софинансирования?

В настоящий момент прием новых участников закончен. Вступить в программу можно было до 31 декабря 2014 года, сделать первый взнос — до 31 января 2015 года.

Что значит инвестиционный доход?

Средства, поступившие на ваш счёт, инвестируются на фондовом рынке. Ежегодно, не позднее 31 марта, на эти средства начисляется инвестиционный доход.

Начисление инвестиционного дохода на ваши средства вы можете отслеживать, зарегистрировавшись в сервисе «Личный кабинет».

Когда будет начислена доходность по договору обязательного пенсионного страхования за прошедший год?

Инвестиционный доход начисляется один раз в год после подведения итогов прошедшего года, не позднее 31 марта.

Начисление инвестиционного дохода на ваши средства вы можете отслеживать, зарегистрировавшись в сервисе «Личный кабинет».

Изменились персональные данные, нужно ли менять СНИЛС?

Индивидуальный номер пенсионного страхового свидетельства (СНИЛС) выдаётся один раз и является бессрочным.

СНИЛС менять не нужно.

Если не работать, будут ли идти перечисления на счёт?

Если вы не работаете или не оформлены на работу официально, перечисления не поступают на ваш счёт.

Накопительная пенсия напрямую зависит от размера вашей заработной платы и официального трудоустройства, так как источником формирования государственной пенсии являются страховые взносы, уплачиваемые вашим работодателем.

Как оформить накопительную пенсию?

С подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Выплата пенсии».

Кто может обратиться за назначением накопительной пенсии?

С подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Выплата пенсии».

Какие сроки принятия решения о выплате накопительной пенсии?

Принятое заявление о единовременной выплате с комплектом всех необходимых документов рассматриваются фондом в течение одного месяца.

Принятое заявление о срочной и пожизненной выплате с комплектом всех необходимых документов рассматривается фондом в течение 10 рабочих дней.

Выплата производится в течение одного месяца со дня принятия решения о выплате. Сумма, подлежащая выплате, рассчитывается исходя из средств, учтённых на счёте на момент принятия решения.

Когда производится доплата к единовременной выплате средств пенсионных накоплений?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 21 декабря 2009 г. № 1048 «Об утверждении Правил единовременной выплаты негосударственным пенсионным фондом, осуществляющим обязательное пенсионное страхование, средств пенсионных накоплений застрахованным лицам» доплата к единовременной выплате будет производиться в сентябре года, следующего за годом, в котором застрахованное лицо обратилось за единовременной выплатой

На основании чего нужна справка из Пенсионного фонда России для выплаты пенсии?

На основании п.4 Постановления Правительства РФ от 21 декабря 2009 г. № 1048 «Об утверждении Правил единовременной выплаты негосударственным пенсионным фондом, осуществляющим обязательное пенсионное страхование, средств пенсионных накоплений застрахованным лицам» к комплекту документов прилагается справка территориального органа фонда (при наличии), подтверждающая получение застрахованным лицом трудовой пенсии. Если к заявлению данная справка не прилагается, то, согласно п.10 того же Постановления, фонд запрашивает её в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации в порядке, установленном Министерством труда и социальной защиты РФ.

Как обратиться правопреемнику по договору обязательного пенсионного страхования? Какие документы необходимо предоставить?

В соответствии со ст. 36.21 Федерального закона от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» в случае, если смерть застрахованного лица наступила до назначения ему накопительной пенсии или до перерасчёта размера накопительной пенсии с учётом дополнительных пенсионных накоплений, средства, учтённые на его пенсионном счёте накопительной пенсии, выплачиваются правопреемникам при условии обращения за указанной выплатой в течение шести месяцев со дня смерти застрахованного лица.

В случае пропуска правопреемником умершего застрахованного лица шестимесячного срока для обращения с заявлением о выплате средств пенсионных накоплений указанный срок может быть восстановлен в судебном порядке.

Правопреемник или представитель правопреемника могут подать подписанное заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений, учтённых на пенсионном счёте накопительной пенсии умершего застрахованного лица, с приложением указанных ниже подлинников документов в фонд лично или направить заверенное заявление и копии документов Почтой РФ:

1. Приложение к заявлению о выплате средств пенсионных накоплений (собственноручно подписанный оригинал предоставляется в обязательном порядке, при отправке почтой копии заверять не требуется);

2. Документ, удостоверяющий личность, возраст и место жительства (место пребывания) правопреемника;

3. Свидетельство о смерти застрахованного лица (при наличии);

4. Для законных представителей правопреемника: документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя правопреемника (усыновителя, опекуна, попечителя);

5. Для правопреемников по закону: документы, подтверждающие родственные отношения с умершим застрахованным лицом (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство об усыновлении, иные документы, подтверждающие степень родства с умершим застрахованным лицом);

6. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования) умершего застрахованного лица или документ, выданный территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации, в котором содержится страховой номер индивидуального лицевого счёта умершего застрахованного лица (при наличии);

7. Для представителей правопреемника: нотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая полномочие представителя правопреемника на подачу заявления о выплате средств пенсионных накоплений и необходимых документов от имени правопреемника;

8. Документ, удостоверяющий личность, возраст и место жительства представителя правопреемника (место пребывания);

9. Для законных представителей правопреемника при подаче заявления об отказе от получения средств пенсионных накоплений: документы, подтверждающие предварительное разрешение органа опеки и попечительства осуществить отказ от получения причитающихся правопреемнику средств пенсионных накоплений, учтённых на пенсионном счёте накопительной пенсии умершего застрахованного лица;

10. Решение суда о восстановлении срока для обращения с заявлением о выплате средств пенсионных накоплений —для правопреемников, восстановивших в судебном порядке срок для обращения с заявлением о выплате средств пенсионных накоплений;

11. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования) правопреемника (при наличии);

12. Договор об обязательном пенсионном страховании, заключенный между фондом и умершим застрахованным лицом (при наличии).

В случае направления заявления и документов почтой подлинники документов не направляются.

Подпись правопреемника или представителя правопреемника на заявлении и копии документов к нему, в случае направления почтой, должны быть заверены надлежащим образом.

Свидетельствование подлинности подписи правопреемника или представителя правопреемника застрахованного лица на заявлении и верности копий документов осуществляются:

  • Нотариусом, а также приравненным к ним главами местных администраций и специально уполномоченными должностными лицами местного самоуправления (ст. 37 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» от 11 февраля 1993 г. № 4462-I);
    Дополнительно сообщаем, что при заверении заявления и копий документов сотрудником местной администрации поселения (муниципального района) или специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления поселения (муниципального района) необходимо наличие гербовой печати на заверяемом заявлении и документах (Указ Президента РФ от 29 декабря 2008 г. № 1873 «Об использовании Государственного герба Российской Федерации на печатях органов местного самоуправления поселений и муниципальных районов»). При совершении нотариальных действий не главой администрации к заявлению необходимо приложить заверенный надлежащим образом документ, удостоверяющий право сотрудника администрации свидетельствовать верность копий документов и подлинность подписи.
  • Уполномоченными лицами (п. 2 ст. 185.1 Гражданского кодекса РФ);
  • Должностными лицами консульских учреждений РФ (ст. 38 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» от 11 февраля 1993 г. № 4462-I).
Когда осуществляется выплата правопреемнику после подачи пакета документов по договору обязательного пенсионного страхования?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 30.07.2014 № 710 «Об утверждении Правил выплаты негосударственным пенсионным фондом, осуществляющим обязательное пенсионное страхование, правопреемникам умерших застрахованных лиц средств пенсионных накоплений, учтённых на пенсионных счетах накопительной пенсии», выплата правопреемникам умершего застрахованного лица средств пенсионных накоплений осуществляется не позднее 20 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о выплате. Решение о выплате принимается в течение седьмого месяца со дня смерти застрахованного лица.

Как назначить или изменить правопреемника по договору?

Застрахованное лицо вправе в любое время посредством подачи соответствующего заявления в фонд определить правопреемников, а также установить, в каких долях следует распределить между ними свои средства. При отсутствии в заявлении указания долей средства, учтённые в специальной части индивидуального лицевого счёта, подлежащие выплате правопреемникам, распределяются между ними в равных долях.

Для назначения правопреемника по договору вы можете отправить заполненное заявление, копии информационных страниц вашего паспорта и копию документа правопреемника электронной почтой на адрес npfe@npfe.ru.

Заявление можно скачать по ссылке

Если застрахованное лицо не подавало заявление о распределении средств пенсионных накоплений или правопреемники не указывались при заключении договора ОПС, правопреемники определяются в соответствии с нормами законодательства.

К правопреемникам застрахованного лица по закону относятся:
1) в первую очередь — дети, в том числе усыновлённые, супруг (супруга) и родители (усыновители);
2) во вторую очередь — братья, сёстры, дедушки, бабушки и внуки.

Выплата средств родственникам умершего застрахованного лица одной очереди осуществляется в равных долях. Родственники второй очереди имеют право на получение средств, учтённых в специальной части индивидуального лицевого счета умершего застрахованного лица, только при отсутствии родственников первой очереди. Если обращение правопреемника отсутствует, средства пенсионных накоплений умершего застрахованного лица подлежат переводу в резерв фонда по обязательному пенсионному страхованию.

Что делать, если срок обращения за выплатой правопреемником пропущен?

Если правопреемник умершего застрахованного лица пропустил шестимесячный срок для обращения с заявлением о выплате средств пенсионных накоплений, указанный срок может быть восстановлен в судебном порядке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Вам помогут наши специалисты